El CAP Facultad de Enfermería de la Universidad de Cartagena se ha fijado 3 grandes objetivos los cuales son:

Posicionamiento en el mercado

Ser un referente de atención en salud con compromiso social en la zona de impacto, Prestar servicios de salud con los más altos estándares de calidad, manteniendo la seguridad e integridad de los usuarios a fin de satisfacer sus necesidades.

Responsabilidad Social

El Centro de Atención Primaria (CAP) Tiene el compromiso de dirigir actividades en salud pública a partir de la promoción de la salud y prevención de la enfermedad mediante acciones que contribuyan al mejoramiento integral de las condiciones de vida de la población objeto.

Fortalecimiento del Talento Humano

Fortalecer la integralidad y la idoneidad del talento humano en salud como un factor fundamental para garantizar calidad en la prestación de servicios, satisfacción y fidelización de los usuarios.

La máxima autoridad está a cargo de la Rectoría de la Universidad de Cartagena, seguida de la Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social.

La Decanatura de la Facultad de Enfermería es el ente encargado de coordinar todos los aspectos administrativos del CAP y forma parte de los comités institucionales, los cuales son un grupo de apoyo para la toma de decisiones.

El cuarto nivel jerárquico está conformado por la Coordinación Administrativa y la Coordinación Asistencial.

La Coordinación Administrativa se encarga de llevar a cabo todos los procesos institucionales, gestiona y supervisa la relación Docencia Servicio, la coordinación asistencial se encarga de liderar los procesos de prestación de los servicios de salud.

• Ubicación Geográfica: Zaragocilla Campus San Pablo Universidad de Cartagena Cra 50 N| 24-2
• Ubicación en el mapa de procesos de la universidad de Cartagena: Proceso Misional de Extensión
• Código de Habilitación: 130010063205
• Talento Humano: Enfermera, Medico General, Docentes de cátedra asignados (3 enfermeros y 4 médicos).
• Convenio: Convenio Docente–Asistencial con la universidad de Cartagena programa de enfermería, Administración de los servicios de la salud y programa de Medicina.
• Área de Influencia: Barrio Zaragocilla, Piedra de Bolívar, Calamares, 9 De Abril, Nuevo Bosque, la campiña.
• Zona de Impacto: Barrio Zaragocilla (sector progreso 1 , sector progreso 2 y sector central)
• Usuarios: Estudiantes, docentes, administrativos de la Universidad de Cartagena y comunidad del área de influencia.

• Junta de Acción Comunal Zaragocilla, sector Progreso 1 y 2
• Colegio Soledad Acosta de Samper sede libertad
• Grupo organizado del adulto mayor “Nueva Ilusión”
• Grupo organizado del adulto mayor “Dinámicos de Zaragocilla”
• Madres FAMI del sector de influencia (Calamares, Nuevo Bosque, Campiña y Zaragocilla)

Misión

Ofrecer servicios de salud al individuo, la familia y en entorno, mediante la promoción de la salud, el auto cuidado y la práctica de estilos de vida saludables. Ofrecemos servicios económicos, incluyendo servicios médicos, de enfermería y educación de salud apoyando el proceso de formación de profesionales de enfermería con sentido crítico y ético para el desempeño en los procesos de intervención a la persona, familia y comunidad.

Visión

Ser reconocido para el 2025 como centro líder en la prestación de los servicios de salud de baja complejidad en el área de influencia, ofertando los servicios con talento humano proactivo y motivado que cuente con la tecnología para satisfacer las necesidades de nuestros usuarios con los mayores estándares garantizando accesibilidad y continuidad en la atención.

Políticas de Calidad

Brindar servicios de salud integral con enfoque interdisciplinario e intersectorial en el primer nivel de atención, en las fases de promoción de la salud y prevención de la enfermedad; servicios de atención primaria en salud oportunos, seguros, pertinentes y humanizados, dirigidos a la satisfacción de los usuarios, su grupo familiar, colaboradores y demás participes del sistema, ajustados al marco legal y buscando permanentemente el mejoramiento continuo de la calidad de la atención, dentro del contexto de la ciencia, la ética, la docencia, la investigación y la competitividad de la organización.

• UNIVERSALIDAD: Se brinda atención a todas las personas que demandan los servicios ofertados, sin discriminación en las etapas de la vida, de conformidad con todas las disposiciones legales que organiza la atención en salud del país.
• ÉTICA: El actuar se da bajo las normas de compromisos legales y morales aceptados, aplicados al ejercicio de la profesión.
• INTEGRIDAD: Brindar la más completa atención en salud a sus usuarios acorde a la normatividad establecida y asesorar a sus usuarios para que obtengan a través de la colaboración de nuestra institución la satisfacción en la demanda de servicios de salud.
• PARTICIPACIÓN: La institución promueve la participación ciudadana, siendo verificable este principio por parte de la junta comunal y liga de usuarios, reconociendo el derecho que tienen los ciudadanos y específicamente los usuarios del área de influencia.
• RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA: En el centro de Atención Primaria se reconocen y garantizan los derechos irrenunciables de la persona para mejorar la calidad de la vida y el desarrollo individual y social de la comunidad.
• COMPROMISO: con los usuarios, para satisfacer sus necesidades con los servicios ofertados; con la sociedad, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de la población.
• CALIDAD: Servicios de salud oportunos, humanizados, eficaces, efectivos y eficientes. Que incluyen la satisfacción del personal y de las necesidades en salud de personas y grupos sociales.
• PERTINENCIA: Manejo de tratamientos oportunos con capacidad técnico científica basada en las competencias, profesionalismo y compromiso del equipo asistencial.
• EQUIDAD: igualdad de oportunidades y de acceso a los recursos que se ofrecen en salud, incluida una oferta básica de servicios de salud del primer nivel, sin discriminación de género, edad, condición socioeconómica, grupo étnico, status migratorio, filiación religiosa, identidad sexual u otras condiciones.
• EFICIENCIA: buscar el mejor resultado al menor costo.
• EFICACIA: garantizar, en la medida en que las condiciones lo permitan, la solución de aquellos problemas de salud de la población usuaria que corresponda a sus principales necesidades y expectativas.
• HONESTIDAD: la correcta aplicación en todo los procesos administrativos y asistenciales.
• ACCESIBILIDAD: facilitar el acceso nuestros servicios ofertados.