Las ventanillas virtuales de atención, son el canal de atención para que los usuarios y ciudadanos presenten sus solicitudes y/o requerimientos de información sobre trámites y/o servicios institucionales, por tipo de asunto.

Así mismo, la ventanilla única de radicación es un portal para la radicación de correspondencia y documentación de manera digital, que permite ver la trazabilidad del radicado.