Universidad de Cartagena

Switch to desktop
Atención al ciudadano

Atención al ciudadano (5)

Mapa de campus y horarios

Horario de Atención

Oficinas administrativas 8:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 5:00 p.m  
 
Campus Claustro de la Merced
Posgrados Sábados 7:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 6:00 p.m
 
Campus Claustro San Agustín
Facultad de Derecho y Ciencias Políticas 8:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 5:00 p.m  
Facultad de Ingeniería 7:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 4:00 p.m  
 
Campus Piedra de Bolívar
Facultad de Ciencias Económicas 8:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 6:00 p.m 6:15 p.m - 10:00 p.m *
 
Campus San Pablo
Facultad de Ciencias Exactas y Naturales 8:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 5:00 p.m  
 
Campus Zaragocilla
Facultad de Odontología 7:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 4:00 p.m  
 
CTEV
Martes a Viernes 1:00 p.m - 6:00 p.m 6:15 p.m - 10:00 p.m *  
Sábados 8:00 a.m - 12:00 p.m 1:00 p.m - 5:00 p.m *  
 
* Estos horarios varían según el programa
Leer más ...

Transparencia y Acceso a Información Pública

​Ley de Transparencia y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional

​En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 la Universidad de Cartagena pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información.

Presupuesto

Adquisiciones y Compras

Mecanismos de supervisión, notificación y vigilancia

Peticiones, Solicitudes, Quejas y Reclamos

Formulación participativa

En construcción

Instrumentos de la Gestión de Información Pública

  • U de C en línea - (Gobierno en línea)
  • FAQ's

 

Leer más ...

Protección de Datos Personales

AVISO DE AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Con el fin de mantenerlos informados, acerca de los desarrollos normativos que se han dado de manera reciente y que buscan proteger los datos personales, le informamos que se expidió el Decreto 1377 de 2013 que reglamenta la Ley 1581 de 2012, que desarrollan el derecho de las personas a conocer, actualizar, rectificar o suprimir la información personal que haya sido recogida sobre ellas en cualquier base de datos o archivo.

De conformidad con lo previsto en las normas mencionadas, la Universidad de Cartagena expidió la Resolución No. 03153 de 6 de septiembre de 2013, por medio de la cual se establece la política institucional de protección de datos personales y se adopta el manual interno de políticas y procedimientos en materia de protección de datos personales.

Con anterioridad a la expedición de las mismas, habíamos recolectado algunos de sus datos personales, ya que usted, en calidad de Docente, Estudiante, Empleado público, Trabajador oficial, Proveedor, inscrito o aspirante, pensionado, egresado, etc. de la Universidad de Cartagena los había aportado con el fin de que fueran utilizados en desarrollo de nuestras actividades académicas.

Su información nos ha permitido mantenerlo informado acerca de las actividades académicas, así como la celebración de eventos que tienen relación directa con la actividad educativa, con el propósito de que participen en ellos, así como también para remitirle periódicamente información de su especial interés, dentro del marco misional de la Universidad.

Con base en lo anterior, y con el fin de seguir tratando sus datos para las finalidades antes señaladas bajo los estándares de calidad y seguridad que nos caracterizan, requerimos de la manera más cordial su consentimiento libre, previo, expreso e informado.

En caso de estar interesado en acceder a sus datos, rectificarlos o actualizarlos en caso de ser inexactos, o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, podrá contactarnos a través del correo electrónico: protecciondedatos[arroba]unicartagena.edu.co.

Si en el término de treinta (30) días contados a partir del recibo de la presente comunicación, no manifiesta su intención de suprimir o modificar sus datos personales, se entenderá que la Universidad de Cartagena queda autorizada para continuar realizando el tratamiento de los datos personales contenidos en nuestras bases de datos, dentro del marco misional de la Universidad.

Agradecemos ampliamente su confianza, la cual nos ha permitido servirle e innovar en función de sus gustos y necesidades.

Cordialmente,

EDGAR PARRA CHACÓN
Rector Universidad de Cartagena

Leer más ...

Procedimiento de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

Su satisfacción o insatisfacción por nuestros servicios nos interesa.

Crecemos por el compromiso con la calidad.

Estimado Usuario:

Con el fin de brindarle una mejor atención, ponemos a su disposición los siguientes Canales de Comunicación, a través de los cuales usted podrá registrar sus solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias sobre temas de nuestra competencia e información relacionada con nuestra gestión institucional:

 Pagina web: Haciendo click aquí

 Atención personalizada: Secretaría General, Universidad de Cartagena, Claustro de San Agustín, Centro - Cartagena de Indias DT y C, Colombia.

 Atención Telefónica (Exclusivamente PQRS): (5) 6602793

 Correo Electrónico: Click aquí...

 

Así mismo, consideramos pertinente definir algunos conceptos de interés, que lo ayudaran a orientarlo de acuerdo a lo que requiere presentar ante nuestra institución:

PETICIÓN

Petición es una solicitud presentada en forma verbal o escrita a funcionarios, en ejercicio del derecho de toda persona a elevar solicitudes respetuosas y obtener pronta solución a éstas.

QUEJA

Manifestación de inconformidad o insatisfacción con la actuación de determinado funcionario o con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.

RECLAMO

Es una solicitud del usuario con el motivo que se revise una actuación administrativa, motivo de su inconformidad y se tome una decisión final justa y equilibrada, es decir, es una declaración formal por el incumplimiento de un derecho que ha sido perjudicado o amenazado, ocasionado por la deficiente prestación o suspensión injustificada del servicio.

SUGERENCIA

Es una insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma entidad. Hace referencia a las preguntas, inquietudes, propuestas, ofrecimientos o consejos que se reciban por parte de los usuarios.

 



INFORMES DE GESTION

Leer más ...

Atención al Ciudadano

En el Menú de opciones de la derecha puede encontrar:

  • Directorio Institucional, con teléfonos y correos de contactos
  • Horario de Atención al Publico. De las distintas dependencias con atención al ciudadano
  • Notificaciones Judiciales. De conformidad con lo establecido en el artículo 197 de la Ley 1437 de 2011
  • Peticiones, Quejas, Sugerencias y Reclamos. Plataforma de de Sistema para tal fin. 
  • Rendición de Cuentas
  • Transparencia
Leer más ...
Suscribirse a este canal RSS

© 2013 Derechos Reservados de la Universidad de Cartagena - Información Tel: (+57-5) 6600974

Top Desktop version